¿Intentaste recuperar tu contraseña?
Recupera los datos desde el enlace "He olvidado mis datos de acceso"
Si te encuentras en este artículo significa que en pantalla al iniciar sesión te aparece Error en Autenticación. Esto puede aparecer por distintas razones que describimos a continuación con su posible solución:
1. Navegador recomendable
El navegador recomendado es Google Chrome.
2. Espacios en los campos de usuario
Bien sabemos que a veces usamos CTRL + C y CTRL +V para mayor agilidad a la hora de usar nuestro computador, pero al usar estos controles a veces nos traen espacios en blanco a los campos que generan inconvenientes al iniciar sesión. Por favor verifica que los campos no tengan espacios en blanco.
Digita los datos manualmente.
3. Intercalamos los campos
En el primer campo deberás ingresar el RIT y en el segundo la identificación, está identificación es sin dígito de verificación. Valida que no estés escribiendo los campos al revés.
¿Nada de esto te sirvió?
Tenemos muchas herramientas para ayudarte a solucionar tus inconvenientes, ten en cuenta nuestros horarios de atención.
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